Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden! Sollte etwas nicht stimmen, haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden.

So führen Sie eine Rücksendung durch

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Dort können Sie Ihre Rücksendung bequem registrieren und erhalten anschließend einen Retourenschein per E-Mail.

👉 Hier geht’s zum Retourenportal

Sobald Sie Ihr Rücksendeetikett erhalten haben, drucken Sie es aus und befestigen Sie es gut sichtbar am Paket. Geben Sie das Rücksendepaket anschließend bei der dafür vorgesehenen Stelle ab.

Bedingungen für Rücksendungen

• Das Produkt muss im Originalzustand sein, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Etiketten versehen sein.

• Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe von Unterwäsche, nahtloser Kleidung oder Produkten, die direkten Hautkontakt hatten, nicht möglich.

• Rücksendungen müssen über unser Rücksendeportal eingereicht werden – wir bearbeiten keine Rücksendungen, die Sie selbst einreichen.

Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erfolgt innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Versandkosten für die Rücksendung

Sofern nicht anders angegeben, wird eine Rücksendegebühr in Höhe von 79 SEK von der Rückerstattung abgezogen.